从确认需求到服务完成，每一步都认真对待。
确认老人本人在家及基本情况。
聊聊天，听老人说说最近的事情。
关注饮食、精神状态、日常生活是否存在明显异常。
在服务范围内协助处理简单生活事务。
服务结束后向指定家属反馈本次情况。
告诉我们时间、地点、服务对象和具体需要。
客服进一步了解情况并确认服务方案。
根据时间、地点和需求进行匹配。
陪伴人员按约到场提供服务。
服务完成后向本人或家属反馈情况。
1 小时，适合简单问候、状态确认和家属反馈。
2 小时，兼顾陪伴交流、生活状态了解和简单协助。
4 小时，适合需要更多陪伴或安排多项生活事务的家庭。
8 小时，适合阶段性长时陪伴与生活照应。
探望计划按月执行，具体费用根据频率与服务内容确认，预约时告知。
服务人员实名登记，经过基础审核。
服务前确认需求，内容事先讲清楚。
服务中保持沟通，情况及时同步。
服务完成后向指定家属反馈结果。
