从确认需求到服务完成，每一步都认真对待。
确认医院、科室、预约时间、基本情况和需要携带的资料。
约定地点碰面，陪同进入医院。
协助取号、签到，确认就诊顺序。
熟悉大型医院动线，带路少走弯路。
陪同候诊、陪同前往各检查科室。
协助缴费、取药，核对药品信息。
帮助记录医生交代的重要事项。
整理需要继续处理的事项：检查、复诊、取报告、用药提醒。
告诉我们时间、地点、服务对象和具体需要。
客服进一步了解情况并确认服务方案。
根据时间、地点和需求进行匹配。
陪伴人员按约到场提供服务。
服务完成后向本人或家属反馈情况。
适合单次门诊或半天内可完成的就医。
适合检查项目多、等待时间长的情况。
具体费用根据服务时长、医院位置确认，预约时告知。
服务人员实名登记，经过基础审核。
服务前确认需求，内容事先讲清楚。
服务中保持沟通，情况及时同步。
服务完成后向指定家属反馈结果。
